母婴店如何提高客户粘度？

　　对任何线下母婴店而言，客流量就代表了生意做的好不好，盈利和客流量是分不开的！但是消费者的回头率也同样重要，这就出现了一个难题，那便是母婴店如何去提升客户的粘性！生意拍档非常了解母婴点是一个长期的生意，消费者方面也是长时间都会有需求！今天就来聊一下母婴行业如何去提搞客户的粘度，从而促进母婴点的消费！

　　第一点：实行会员制度

　　会员制度是提升消费者粘度最明显的一种方式！但是如何实行呢？应该设置相应的会员条件，否则会导致会员价值无从体现，对于新到店的消费者，如需向母婴店提供联系方式、小孩年纪、性別等相关信息才有资格成为该店的会员，而成为了会员也可以当下就给予一个及时的小礼物。

　　第二点：多开展线下活动

　　假如母婴店运营的时间较长，推荐进行店周年庆祝活动。比如说，在3周年庆祝活动中，会员的时间到达三年的用户可享有独家折扣优惠。除此之外，母婴店还能够为会员生日或儿女生日免费赠送小礼物，以到达营销目的。

　　第三点、创建完善的服务体系

　　假如店铺选址不是很好，顾客的认可度也会随着降低。为了吸引顾客到店铺消费，可以在最初阶段降低价格。殊不知，从长远利益来说，唯有创建健全的服务保障体系才可以提升顾客的粘度。在实际的执行流程中，大家必须注重提供系统的服务项目，连续不断向顾客输送优质的服务项目内容。除此之外，必须保证 服务项目的实用价值，防止将没用的信息推给顾客，不然只会导致客户流失。

　　第四点、推出差异化产品

　　为了更好地提升消费者的粘度，母婴店必须突显自身的产品特点。如果商店经营的产品明显是独特的，除了自身的，没有其他商店能找到相同的产品，必须这些产品的消费者将成为商店的消费者。

　　第五点、向会员提供优质产品

　　母婴店是需要为会员带来独家优质产品，让会员享有折扣优惠的价格，另外也为会员带来多元化的产品感受机会。在执行会员制营销方式的阶段中，母婴店必须突显店铺的产品特色，创建完善的服务体系，掌握大量会员数据，率先推出优质产品，从而提高顾客消费的几率。

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